Estendi la tua piattaforma Things5
Crea applicazioni IoT brandizzate che estendono le funzionalità di Things5. Trasforma i moduli della piattaforma in soluzioni personalizzate che rispondono alla strategia di prodotto riflettendo la tua esperienza di brand.
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Come funziona
Il nostro team è specializzato nello sviluppo di applicazioni personalizzate che migliorano l'esperienza dei clienti e massimizzano il valore dei tuoi prodotti connessi.
Funzionalità principali
Porta il valore dei prodotti connessi direttamente nelle mani degli utenti
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Modularità
Ogni app può essere costruita da moduli indipendenti e riutilizzabili, selezionati in base alle esigenze specifiche del prodotto o del processo. Crea soluzioni flessibili e scalabili, perfettamente integrate con l’ecosistema Things5.
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Accessibilità mobile
Sviluppiamo esperienze mobile native che estendono le funzionalità della piattaforma, permettendo agli utenti di monitorare, controllare e interagire con i dispositivi da qualsiasi luogo.
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Esperienze di prodotto personalizzate
Ogni utente può vivere un’esperienza unica, adattata al proprio ruolo, contesto d’utilizzo e tipo di macchina, migliorando la fruibilità e il valore percepito del prodotto connesso.
Il percorso
Come nasce la tua app IoT
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1
Disegniamo insieme l'esperienza digitale
Co-progettazione
Definiamo insieme obiettivi, funzionalità e flussi dell’app, identificando i moduli più adatti all’esperienza utente e al tipo di macchina connessa.
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2
Costruiamo l’app attorno al tuo ecosistema
Sviluppo e integrazione
Sviluppiamo l’app mobile integrando i moduli di Things5 e i sistemi esistenti (ERP, CRM, database). Assicura una perfetta sincronizzazione tra prodotto fisico e digitale.
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3
Fai crescere l'applicazione con i tuoi utenti
Rilascio e ottimizzazione
Grazie alla natura modulare della piattaforma e dell'app, aggiungi nuove funzionalità, assicurando evoluzione e scalabilità nel tempo.
I moduli
Crea la tua applicazione personalizzata
Ogni app è costruita su misura da moduli specifici per rispondere a esigenze di business diverse: dalla digitalizzazione del collaudo in fabbrica alla semplificazione delle funzionalità utente, garantendo supporto tecnico e commerce integrati.
Funzionalità utente
La digitalizzazione e la connettività rappresentano elementi strategici per la competitività aziendale. Da anni supportiamo le realtà produttive ad affrontare sfide sempre più complesse nel gestire e valorizzare il patrimonio di dati generato dai propri macchinari e dispositivi.
Pairing bluetooth e connessione al cloud
Pairing Bluetooth
Problemi
- Impossibilità di accedere ai dati delle macchine da postazioni esterne
- Assenza di un sistema standardizzato per il monitoraggio e l'acquisizione delle informazioni operative
- Difficoltà significative nello stabilire connessioni affidabili tra macchinari e dispositivi di controllo
- Problemi di sicurezza nell'accesso remoto
Obiettivi
Implementazione di un sistema di connettività standardizzato e riduzione dei tempi di configurazione e gestione dei macchinari.
Soluzione
Creazione di una procedura veloce e sicura per il pairing Bluetooth con un'applicazione mobile che offre:
- funzionalità di controllo e monitoraggio in prossimità al dispositivo, sostituendo il display fisico
- una procedura di associazione semplificata e immediata attraverso QR-code
- supporto per macchinari con limitate capacità di connettività mediante funzionalità APP Gateway che trasforma il telefono in un gateway per l'invio di dati.
Connessione cloud
Problemi
- Impossibilità di accedere ai dati delle macchine da postazioni esterne
- Assenza di procedure semplificate di associazione di rete
- Limitazioni nell'osservazione dello status e performance dei macchinari in tempo reale
- Scarsa visibilità sui trend storici di utilizzo
Obiettivi
Procedura guidata in-app e attivazione semplificata dell’invio dei dati al cloud.
Soluzione
Creazione di un'applicazione mobile che:
- offre un'interfaccia mobile intuitiva per la connessione della macchina al cloud
- guida l'utente passo-passo nella procedura di connessione
Opzionale: autenticazione sicura della macchina
Creazione di un sistema di autenticazione rapida e sicura sul display macchina tramite QR Code che permette la portabilità di impostazioni e programmi/ricette utente da cloud sulla macchina per un'esperienza utente personalizzata.
Processo guidato di configurazione macchina
Problemi
- Complessità di setup a causa di procedure di configurazione lunghe e macchinose
- Gestione del processo di configurazione di molteplici dispositivi
- Scarsa flessibilità nella personalizzazione delle impostazioni
Obiettivi
Semplificazione del processo di configurazione della macchina alla rete Wifi e sviluppo di una soluzione di connettività user-friendly.
Soluzione
Puoi mettere a disposizione del tuo cliente finale un'applicazione mobile che gli permette di:
- associare facilmente il dispositivo alla rete Wifi
- selezionare e impostare il proprio profilo operativo
- avere sotto controllo tutti gli eventi e cambiamenti di status della macchina grazie a notifiche pre impostate
- configurare funzionalità e parametri macchina in base all'utilizzo.
Controllo macchina
Problemi
- Interfacce poco intuitive che limitano l'efficienza operativa
- Mancanza di visibilità sui programmi macchina/ricette in corso
- Difficoltà di trasferimento e standardizzazione dei programmi macchina/ricette
Obiettivi
Semplificazione della user experience per l'accesso alle funzionalità della macchina estendendo le capacità del display fisico.
Soluzione
Puoi mettere a disposizione del tuo cliente finale un'applicazione mobile che gli permette di:
- accendere e spegnere le macchine da remoto
- caricare programmi macchina/ricette personalizzate
- accedere ai dati real time sullo status e funzionamento dei dispositivi
- definire eventi personalizzati in base a trigger specifici.
Monitoraggio della macchina in tempo reale
Problemi
- Mancata visibilità in tempo reale sul funzionamento delle macchine
- Complessità di accesso agli allarmi macchina
- Impossibilità di individuare rapidamente inefficienze operative o anomalie nei consumi
Obiettivi
Accesso ad una visione completa e dettagliata dello status delle macchine filtrabili su base temporale.
Soluzione
Il cliente ha accesso ad un'applicazione mobile che gli permette di:
- accedere ad una dashboard completa dello status della macchina
- visualizzare il dettaglio degli allarmi ed eventuali procedure risolutive
- selezionare filtri per fascia e periodo temporale
- approfondire il singolo dato.
Parametrizzazione
Problemi
- Processi di installazione e configurazione complessi e dispendiosi in termini di tempo
- Difficoltà nella gestione e aggiornamento delle configurazioni
- Mancanza di un sistema di salvataggio e consultazione dei parametri
Obiettivi
Semplificare il processo di configurazione della macchina e ridurre notevolmente le tempistiche di setup.
Soluzione
Il cliente ha accesso ad un'applicazione mobile che gli permette di:
- visualizzare e modificare in sicurezza tutti i parametri della macchina
- caricare configurazioni predefinite, sovrascriverle, salvarle o importarle tramite USB
- salvare e consultare configurazioni e parametri già utilizzati.
Impostazione dei programmi macchina e ricette
Problemi
- Mancanza di visibilità sui programmi macchina/ricette in corso
- Mancanza di un sistema centralizzato per la creazione e archiviazione dei programmi macchina/ricette
- Complessità di attivazione e implementazione dei programmi macchina/ricette sui macchinari
- Limitazioni di accessibilità alle ricette archiviate
Obiettivi
Gestione semplificata dei programmi macchina/ricette da remoto e sincronizzazione automatica con la macchina.
Soluzione
Il cliente ha accesso ad un'applicazione mobile che gli permette di:
- visualizzare e modificare in sicurezza tutti i parametri della macchina
- caricare configurazioni predefinite, sovrascriverle, salvarle o importarle tramite USB
- salvare e consultare configurazioni e parametri già utilizzati.
Analytics
Problemi
- Mancata visibilità sui consumi e sulle principali variabili della macchina
- Incapacità di tenere traccia dei dati storici facilmente accessibili e filtrabili per periodi specifici
- Impossibilità di individuare rapidamente inefficienze operative o anomalie dei consumi
Obiettivi
Accesso ad una visione completa e dettagliata delle performance delle macchine filtrabili su base temporale.
Soluzione
Il cliente ha accesso ad un'applicazione mobile che gli permette di:
- visualizzare statistiche di riepilogo dei consumi energetici e dei volumi di lavoro e di produzione della macchina
- navigare tra dati aggregati sotto forma di KPI e grafici
- ricevere notifiche mensili di riepilogo
- scaricare report generati automaticamente dalla piattaforma (es. HACCP).
Assistenza
Nell’ambito dell’assistenza tecnica, la rapidità e la precisione fanno la differenza. Per questo, dotare i tecnici di strumenti mobile, intuitivi e sempre connessi è oggi essenziale. I moduli dedicati all'assistenza trasformano lo smartphone o il tablet in un vero e proprio centro di controllo operativo, consentendo interventi più veloci, configurazioni più sicure e una diagnosi più efficace anche da remoto.
Parametrizzazione estesa
Problemi
- Accesso limitato alle configurazioni avanzate
- Mancanza di uno strumento centralizzato per la gestione tecnica remota
- Assenza di backup/configurazioni condivisibili
- L’assenza di un sistema per caricare, salvare o replicare liste di parametri esponeva l’azienda a errori manuali e difficoltà di standardizzazione
Obiettivi
Centralizzare e digitalizzare la configurazione avanzata, eliminando la necessità di terminali legacy o interventi fisici.
Soluzione
L’app introduce un modulo di parametrizzazione avanzata, destinato ai tecnici del service che permette di:
- accedere a tutti i parametri macchina
- modificare rapidamente ogni voce tramite tastierino numerico integrato e conferma immediata
- gestire in batch le configurazioni
- caricare file da USB per replicare rapidamente parametri su macchine gemelle o in fase di sostituzione.
Sinottico macchina
Problemi
- Difficoltà nella comprensione del funzionamento macchina
- Mancanza di visibilità sulle variabili critiche nel tempo
- Assistenza poco efficace e time-consuming. I tecnici devono spesso recarsi fisicamente presso la macchina per avere visione del comportamento in tempo reale.
Obiettivi
Rendere immediatamente leggibile il comportamento della macchina, tramite una visualizzazione sinottica intuitiva e interattiva.
Soluzione
L’app integra due visualizzazioni sinergiche per rappresentare in modo completo il funzionamento della macchina:
Visualizzazione sinottica
- Rappresentazione visiva e stilizzata del flusso funzionale
- Overlay dei dati in tempo reale su ogni componente
- L’utente accede allo stato del ciclo operativo, all’interazione tra le parti e riscontra immediatamente l’eventuale anomalia.
Visualizzazione grafica
- Grafici interattivi delle variabili critiche
- Timeline visibile e comparazione tra curve multiple, utile per validare l’andamento del sistema nel tempo
- Tracciamento degli eventi principali della macchina.
Dati in input/output per componenti specifiche
Problemi
- Diagnosi tecnica lenta e non strutturata. I tecnici devono affidarsi a strumenti esterni o controlli fisici per capire se un componente sta funzionando correttamente.
- Assenza di strumenti di test integrati
- Elevata dipendenza dalla documentazione tecnica
- Mancanza di un controllo strutturato e remoto dei segnali
Obiettivi
Fornire uno strumento mobile-friendly anche ai tecnici meno esperti, semplificando l'accesso ai dati critici e riducendo il tempo medio di intervento tecnico.
Soluzione
Il modulo fornisce un’interfaccia real-time per la visualizzazione e il test dei segnali digitali e analogici della macchina che permette di:
- monitorare in tempo reale i segnali INPUT
- disporre di un elenco completo dei componenti attivi, con stato attuale in tempo reale
- eseguire test degli OUTPUT per verificarne il corretto funzionamento.
Gestione troubleshooting
Problemi
- Scarsa visibilità degli allarmi macchina
- Difficoltà nel comprendere la natura dell’errore
- Mancanza di supporto operativo integrato alla macchina
- Nessuna tracciabilità delle segnalazioni e risoluzioni
Obiettivi
Fornire supporto di troubleshooting in tempo reale, comprensibile e visivo, riducendo la dipendenza dall'assistenza tecnica esterna.
Soluzione
L’app introduce un modulo completo di gestione allarmi e troubleshooting interattivo direttamente su mobile che permette di:
- visualizzare l'elenco degli allarmi con stato, codice, descrizione, timestamp
- accedere a una scheda dettagliata degli allarmi completa di istruzioni operative per la disattivazione
- resettare più allarmi contemporaneamente.
Commerce
L’app mobile diventa il punto di contatto continuo tra il brand e i propri clienti. Attraverso moduli dedicati l’utente può personalizzare la propria esperienza, accedere a nuove features di prodotto e mantenere sempre efficiente il dispositivo. Per l’azienda costruttrice e il brand, questi moduli rappresentano un’opportunità concreta per creare valore ricorrente, fidelizzare il cliente e costruire un’offerta digitale integrata al prodotto fisico che continua a valorizzare il prodotto anche dopo l’acquisto.
Gestione piani per servizi a pagamento
Problemi
- I clienti spesso dimenticano di attivare estensioni di garanzia o non conoscono l’esistenza di servizi premium
- Distanza dal cliente finale per la presenza di intermediari, call center o rivenditori
- Difficoltà a costruire una relazione continuativa post-vendita con il cliente finale.
Obiettivi
Estendere la relazione con il cliente oltre il momento dell’acquisto iniziale digitalizzando l'acquisto e la gestione dei piani di servizio direttamente da app.
Soluzione
Il modulo permette al cliente di:
- visualizzare, attivare e gestire piani di assistenza, estensioni di garanzia e servizi premium direttamente dall’app mobile
- accedere a descrizioni dettagliate dei servizi disponibili
- procedere al pagamento o al rinnovo automatico del servizio direttamente dall'app
- ricevere notifiche di scadenza e avvisi.
Attivazione di nuove funzionalità
Problemi
- Inutilizzo di funzionalità avanzate perché non promosse a livello commerciale o attivabili facilmente dal dispositivo
- Mancanza di percezione da parte dei clienti dell’evoluzione del prodotto nel tempo
- Perdita di opportunità di upselling post-vendita
Obiettivi
Offrire un modello "feature-as-a-service", permettendo l’attivazione graduale di funzionalità avanzate al fine di incrementare il valore percepito del prodotto connesso nel tempo.
Soluzione
Attraverso il modulo, il cliente può:
- esplorare un catalogo di funzionalità disponibili per il suo dispositivo
- accedere a spiegazioni dettagliate e demo interattive
- attivare in 1 click la nuova funzionalità. Il sistema verifica la compatibilità del modello e abilita immediatamente la funzione desiderata, con eventuali piani a consumo o a pagamento.
Acquisto di materiali di consumo e ricambi
Problemi
- I clienti spesso non sanno quali materiali o ricambi siano compatibili con il proprio dispositivo
- La sostituzione dei componenti viene rimandata, compromettendo la performance del prodotto
- Il processo di acquisto è esterno e scollegato dall’esperienza d’uso
Obiettivi
Facilitare l’acquisto dei materiali compatibili al momento giusto, direttamente dall’app fidelizzando il cliente attraverso un canale diretto e automatizzato.
Soluzione
Il modulo e-commerce è direttamente integrato con il profilo macchina del cliente permettendo di:
- suggerire consumabili e ricambi compatibili
- acquistare in modo semplice e intuitivo
- inviare notifiche automatizzate di riordino e offerte dedicate
- tracciare gli ordini effettuati dall'app e salvare preferiti.
Test di fabbrica
Le aziende manifatturiere hanno bisogno di un sistema efficiente per testare e collaudare le macchine prima della spedizione. Molto spesso gli operatori sono ancora costretti a compilare moduli cartacei e inserire manualmente i dati di collaudo nel sistema informatico generando il rallentamento delle tempistiche di testing.
Test e collaudo delle macchine
Problemi
L'approccio tradizionale di testing e collaudo delle macchine è soggetto a errori, ritardi nella consegna delle macchine e mancanza di visibilità in tempo reale sullo stato dei collaudi a causa della difficoltà di raccolta e gestione dei dati di test.
Obiettivi
Digitalizzazione dell'intero processo per un flusso di lavoro più veloce, più fluido e con una tracciabilità completa delle operazioni rendendo disponibili i dati di collaudo anche in aftersales.
Soluzione
Attraverso un'interfaccia intuitiva tablet/mobile, il modulo consente:
- l'accesso a strumenti semplificati per i cicli di test e le procedure di collaudo delle macchine
- la registrazione automatica del dispositivo in cloud e il salvataggio dei dati di collaudo su Things5
- l'accesso a dashboard personalizzabili per visualizzare report e statistiche in tempo reale
- una connettività semplificata alla macchina tramite interfaccia Wifi/BLE
Pairing Bluetooth
Problemi
- Impossibilità di accedere ai dati delle macchine da postazioni esterne
- Assenza di un sistema standardizzato per il monitoraggio e l'acquisizione delle informazioni operative
- Difficoltà significative nello stabilire connessioni affidabili tra macchinari e dispositivi di controllo
- Problemi di sicurezza nell'accesso remoto
Obiettivi
Implementazione di un sistema di connettività standardizzato e riduzione dei tempi di configurazione e gestione dei macchinari.
Soluzione
Creazione di una procedura veloce e sicura per il pairing Bluetooth con un'applicazione mobile che offre:
- funzionalità di controllo e monitoraggio in prossimità al dispositivo, sostituendo il display fisico
- una procedura di associazione semplificata e immediata attraverso QR-code
- supporto per macchinari con limitate capacità di connettività mediante funzionalità APP Gateway che trasforma il telefono in un gateway per l'invio di dati
Opzionale: autenticazione sicura della macchina
Creazione di un sistema di autenticazione rapida e sicura sul display macchina tramite QR Code che permette la portabilità di impostazioni sulla macchina per un'esperienza utente personalizzata.
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